اولین سوالی که به ذهن ادمین اینستاگرام میرسد، این است که بعد از استخدام در این شغل باید چه کاری انجام دهم و مهمترین وظایف من چیست؟ برای دریافت پاسخ این سوال باید حتماً با کارفرما صحبت کنید، زیرا هر مدیر وظایف خاصی را بر عهده دارد. گاهی اوقات ممکن است یک ادمین چندین فعالیت را به صورت همزمان انجام دهد. با این حال برای اینکه درک بهتری از وظایف ادمین اینستاگرام داشته باشید، در ادامه به طور کامل درباره این مسئله توضیح میدهیم.
وظایف کلی ادمین اینستاگرام
بیایید ببینیم وظایف ادمین اینستاگرام این شغل اینترنتی پر درآمد چیست؟
- انتشار محتوا: یکی از وظایف ادمین اینستاگرام، آشنایی با نحوه کار و انتشار محتوا در این پلتفرم است. همچنین باید با استفاده از اینسایت اینستاگرام از بهترین زمان برای ارسال پست در پیج مطلع باشد.
- تولید محتوا: ادمین باید بتواند محتواهای متنی، تصویری، ویدیویی و حتی سناریونویسی را با توجه به نوع پیج و مخاطبان آن و ترندهای روز تولید کند. این محتواها برای بخشهای مختلف اینستاگرام مانند استوری، پست، ریلز و … است و باید به گونهای باشد که مخاطب را جذب کند و مرتبط با حوزه پیج و همچنین خلاقانه باشد. برای این کار ادمین باید با نرمافزارهای گرافیکی و ویدیویی آشنا باشد.
- کپشن نویسی: نوشتن کپشن صحیح یکی از فاکتورهای وایرال شدن پست شما است. ادمین باید بتواند کپشن مناسبی برای محتواها بنویسد که خود باعث کلیک مخاطب برای خواندن کپشن شود و دارای کلمههای کلیدی پست و همچنین هشتگهای مرتبط و به تعداد مناسب باشد.
- تعامل: یکی از اهداف هر پیجی افزایش لایک، کامنت، سیو، شیر، بازدید پروفایل و بهطور کلی تعامل است. افزایش تعامل مخاطب از طرق مختلفی مانند محتوای مناسب و جذاب، کپشننویسی درست، پاسخ مناسب به کامنت و دایرکت و ایجاد ارتباط با مشتری و پیجهای رقیب است که ادمینها باید به آنها مسلط باشند.
- افزایش فالوور و رشد پیج: یکی از المانهای تعیینکننده برای رشد پیج و موفقیت افزایش فالوور مرتبط است. فالووری که موضوع پیج شما را میپسندد و با محتواهای شما تعامل برقرار میکند. این فرد قطعا بعد از مدتی میتواند به مشتری شما نیز تبدیل شود.
- افزایش فروش: اگر پیجی داشته باشید که خدمات یا کالا میفروشید پس از ادمین افزایش فالوور، افزایش نرخ تبدیل فالوور به مشتری و در نتیجه افزایش فروش را میخواهید. یکیدیگر از وظایف ادمین اینستاگرام ایجاد استراتژی کلی برای محتوا و رشد پیج و فروش و همچنین برنامهریزی کمپینهای تبلیغاتی مناسب است.
- حفظ امنیت: حفظ امنیت پیج و همچنین امنیت روانی کاربران از وظایف مهم ادمین اینستاگرام است. ادمین باید با روشهایی مانند پسورد قوی، احراز هویت دومرحلهای و غیره امنیت صفحه را تضمین کند و همچنین او باید کامنتها و رفتار سایر کاربران را نظارت کند و در صورت مشاهده رفتار نامناسب خصوصا در کامنتها با محدود یا بلاک کردن فرد خاطی مانع آزار دیگران شود.
البته همانطور که میتوان حدس زد گاهی این وظایف به قدری زیاد و همچنین تخصصی میشود که یک نفر نمیتواند همه این موارد را مدیریت کند. به همین دلیل با توجه به وظایف تخصصی و اندازه پیج اینستاگرام، انواع ادمین اینستاگرام وجود دارد که هر کدام در حوزه مشخصی فعالیت میکنند و در آن زمینه مهارت و دانش دارند، مثلا تدین ویدیوی تخصصی یا سناریونویس استوری و … .
در ادامه بیشتر به وظایف هر نوع از ادمین اینستاگرام میپردازیم.
وظایف ادمین تعامل اینستاگرام
مدیر تعامل اینستاگرام یکی از مهمترین ادمینهای پیج است که وظایف گوناگونی را بر عهده دارد. برخی از رایجترین وظایف ادمین تعامل اینستاگرام شامل موارد زیر هستند:
- برقراری ارتباط با کاربران و پاسخ دادن به سوالات نظرات یا اعتراضات مشتریان
- همکاری با سایر مجموعهها و کسب و کارهای رقیب برای رشد صفحه و افزایش تعداد دنبال کنندگان
- نظارت روی فرایند تولید محتوا. به عنوان مثال به روز رسانی پست، انتشار ویدیو عکس و هر محتوای دیگری که باعث جذب دنبال کنندههای جدید و افزایش تعامل در اینستاگرام شود.
- انتشار پستهای کاربرپسند که باعث بروز واکنش شود.
- برنامهریزی برای تولید محتوا و انتشار محتوا
- برنامهریزی برای برگزاری رویداد و کمپینهای تبلیغاتی که به افزایش تعامل کمک کند.
- بررسی وضعیت کاربران و میزان واکنشهای آنها
وظایف ادمین فروش اینستاگرام
مدیر فروش اینستاگرام مهمترین فرد برای افزایش درآمد کسب و کار است. عملکرد این ادمین تاثیر بسیار زیادی بر سودآوری و فروش محصولات یا خدمات دارد. برخی از مهمترین وظایف ادمین ثبت سفارش شامل موارد زیر هستند:
- استفاده از استراتژیهای فروش برای جذب مشتریان جدید و فروش محصولات یا خدمات
- سفارشگیری در اینستاگرام یا سایر اپلیکیشنهای رسانههای اجتماعی
- همکاری با سایر کسب و کارها برای افزایش فروش محصولات و خدمات
- ثبت مشخصات واریزی و محصولات
- دریافت اطلاعات مشتری و ارائه اطلاعات محصولات و خدمات به آنها
- پشتیبانی و خدمات پس از فروش
- برقراری ارتباط با حسابدار صفحه و کسب اطلاعات بیشتر درباره میزان پرداختیها
- برگزاری جلسات مذاکره با شرکتهای توسعه یافته جهت افزایش درآمد کسب و کار
وظایف ادمین پیج اینستاگرام
یکی از مهمترین سوالاتی که برای کاربران ایجاد میشود این است که ادمین پیج اینستاگرام چه کاری انجام می دهد؟ فردی که با این عنوان استخدام میشود، باید چندین وظیفه را به صورت همزمان انجام دهد. این فرد معمولاً بر اساس میزان وظایف یا شدت وظایف، حقوق دریافت میکند. برخی از مهمترین وظایف ادمین مدیریت اینستاگرام شامل موارد زیر هستند:
- بررسی ظاهری صفحه و ایجاد تغییرات در پروفایل یا بیوگرافی
- انتشار استوریهای جذاب و پاسخ دادن به واکنشهای استوری (البته اگر اندازه پیج بزرگ باشد و کار حرفهای بطلبد باید برای این مورد از ادمین استوری اینستاگرام کمک گرفت.)
- انتشار پست و کپشن نویسی
- طراحی محتوای تصویری با کمک برخی ابزارها مثل اینشات و مواردی مانند این
- برنامهریزی برای تولید محتوا و ایجاد تقویم محتوایی
- پاسخ دادن به سوالات کاربران در کامنتها و دایرکت
- رفع مشکلات فنی صفحه و حفظ امنیت پیج
- تجزیه و تحلیل گزارشها و آمار صفحه و ارائه این گزارشات به کارفرما
وظایف ادمین تبلیغات اینستاگرام
مدیر تبلیغات فردی است که وظیفه تبلیغ محصولات خدمات یا برند کسب و کار را برعهده دارد. این فرد باید از روشهای مختلف برای تبلیغ استفاده کند و تعداد دنبال کنندگان صفحه را افزایش دهد. در ادامه برخی از مهمترین وظایف ادمین تبلیغات اینستاگرام را برای شما بیان میکنیم:
- یکی از مهمترین وظایف این فرد، همکاری با اینفلوئنسرها و افراد معروف است. این شخص باید ویژگیهای محصولات خدمات یا برند را در اختیار اینفلوئنسرها قرار دهد. معمولاً اینفلوئنسرها به ازای تبلیغ محصولات یک کسب و کار، هزینهای را دریافت میکنند.
- فعالیت در تمامی فضاهای مجازی مثل فیسبوک، واتساپ، تلگرام و سایت از دیگر وظایف مدیر تبلیغات پیج اینستاگرام است. یعنی نام برند کسب و کار باید در تمامی فضاهای مجازی منتشر شود.
- فعالیت در صفحات رقیب و انتشار نام برند کسب و کار. به عنوان مثال، مدیر تبلیغات باید وارد پیج رقیب شود و زیر پست آخر هر پیج کامنت بگذارد. این کامنت باید درباره معرفی کسب و کار، محصولات کسب و کار و مواردی مانند این باشد.
وظایف ادمین تولید محتوا اینستاگرام
این فرد برای تولید محتوای تصویری، صوتی، ویدیویی و متنی استخدام میشود و باید تمامی امور مربوط به تولید محتوا را انجام دهد. در برخی از مهمترین وظایف ادمین تولید محتوا شامل موارد زیر هستند:
- اولین و مهمترین وظیفه این فرد، برنامهریزی برای انتشار محتوا است. این شخص باید به دنبال ایدههای جدید و داغ برای تولید محتوا باشد. همچنین میتواند برای نوشتن سناریوی محتوا از دمین سناریو نویس کمک بگیرد.
- مدیر تولید کننده محتوا باید با انواع ابزارهای گرافیکی و تولید محتوا آشنایی داشته باشد. همچنین باید دارای یک دوربین یا موبایل با کیفیت باشد. البته در برخی مواقع، دوربین با کیفیت از طرف مجموعه در اختیار ادمین قرار میگیرد.
- ویرایش عکسها و ویدیوها از دیگر وظایف این فرد است. البته گاهی اوقات فرایند ادیت عکس و ویدیو به ادمین تدوینگر ویدیو اینستاگرام واگذار میشود، اما اگر فردی با عنوان ادمین تدوینگر در مجموعه حضور نداشته باشد، مدیر محتوا باید این وظیفه را انجام دهد.
این مهارتها و وظایف ادمین اینستاگرام باید به طور کامل در نمونه رزومه ادمینی ذکر شود تا به جذب ادمین بر اساس تواناییها و علایق او کمک کند.
وظایف ادمین دایرکتر
ادمین دایرکتر وظیفه پاسخگویی به پیامهای مشتریان در کامنت و دایرکت را بر عهده دارد. معمولا پیجهای توسعه یافته و مشهور به مدیر دایرکتر نیاز دارند. زیرا تعداد پیامهای دریافتی روزانه بسیار بالا است. مدیر پاسخگو یا دایرکتر باید لحنی ملایم داشته باشد.
گاهی مدیریت پیامها و حفظ خونسردی از جمله مشکلات ادمین های اینستاگرام در این حوزه است.
وظایف ادمین بلاگر و مجری
ادمین بلاگر و مجری وظیفه صحبت کردن در مقابل دوربین و معرفی محصولات یا خدمات را بر عهده دارد. برخی از مهمترین مهارتهای مورد نیاز ادمین بلاگر و مجری، شامل مهارت سخنوری و فن بیان هستند.
اگر برای ادمین شدن تلاش میکنید و میخواهید سریعتر به این مهم دست یابید ادمین یار برای کمک به شما دست بهکار شده و محصولاتی را برای راحتی ادمین شدن مثل نمونه تقویم محتوایی اینستاگرام، لیست قلاب های اینستاگرام، نمونه گزارش دهی به کارفرما و کلمات ممنوعه اینستاگرام برای شما فراهم کرده است.
به طور کلی وظایف ادمین اینستاگرام چیست؟
همانطور که مشاهده کردید، وظایف ادمین اینستاگرام بسیار متنوع و گسترده است. قبل از ورود به این شغل، باید از وظایف اصلی خود و مهارت ادمین اینستاگرام مطلع شوید. درآمد ادمین اینستاگرام به میزان وظایف او وابستگی دارد. به عنوان مثال ادمین پیج اینستاگرام یا تعامل، باید وظایف مختلفی را انجام دهد.
بنابراین باید حقوق بیشتری دریافت کند. اگر قصد دارید اطلاعات بیشتری درباره ادمین اینستاگرام به دست آورید، پیشنهاد میکنیم سایر مطالب را مطالعه کنید.
