فقط با چند حرکت ساده از شر مهم‌ترین خطاهای اینستاگرام خلاص شوید

یکی از سؤالات مهم و پرتکراری که کاربرها می‌پرسند درباره مهم‌ترین خطاهای اینستاگرام است. در دنیایی که برندها براب جلب توجه کاربران رقابت می‌کنند، حتی یک اشتباه کوچک می‌تواند تأثیرات جبران‌ناپذیری داشته باشد.

فرقی نمی‌کند تازه کار باشید یا حرفه‌ای، این اشتباهات ممکن است به راحتی شما را از مسیر موفقیت دور کنند. از انتخاب اشتباه تصاویر تا عدم تعامل مناسب با مخاطبان، از جمله مواردی هستند که باید از آن‌ها اجتناب کنیم. در ادامه به بررسی مهم‌ترین خطاهای اینستاگرامی پرداخته و راهکارهایی را برای جلوگیری از آن‌ها ارائه خواهیم داد. با شناسایی و اصلاح این خطاها در اینستاگرام حرفه‌ای شوید.

۲۱ مورد از مهم‌ترین خطاهای اینستاگرام+ راه‌حل‌‌های آن‌

هر چند که اینستاگرام با بیش از یک میلیارد کاربر یکی از بهترین و محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی در دنیاست هر چند وقت یک‌بار اپدیت می‌شود؛ باز هم مشکلاتی دارد. این مشکلات بیشتر به دلیل شلوغی سرورها و برخی از اشتباهات کاربران رخ می دهند. برای اینکه بتوانید به خوبی از این اپلیکیشن استفاده کنید، لازم است که با خطاهای آن آشنا شوید. در ادامه مهم‌ترین خطا های اینستاگرام را آوردیم:

۱. ارور اینستاگرام هنگام ورود به برنامه یا login

بعضی وقت‌ها کاربران می‌خواهند وارد اکانت‌ اینستاگرام‌شان شوند؛ ولی با ارور Sorry There Was a Problem With Your Request روبه‌رو می‌شوند. این خطا به دلایل زیر نمایش داده می‌شود:

• سرعت پایین اینترنت
• اختلال در سرورهای اینستاگرام
• بلاک شدن IP

۴ راهکار حل مشکل ورود به اینستاگرام

برای حل این مشکل راه‌های زیادی وجود دارد که در زیر کاربردی‌ترین‌‌شان را آوردیم:

1. قبل از هر چیزی سرعت اینترنت‌تان را چک کنید. بهتر است که شبکه تلفن همراه‌تان را تغییر دهید. این روش در اکثر مواقع باعث حل شدن مشکل می‌شود.
2. یکی دیگر از دلایلی که باعث بروز این مشکل می‌شود، بلاک شدن IP است. اگر شما قوانین و مقررات اینستاگرام را رعایت نکنید یا اینکه با یک IP و سیستم وارد اکانت داشته باشید، احتمالاً این ارور نشان داده می‌شود. برای حل این مشکل می‌توانید از ابزارهای تغییر IP استفاده کنید.
3. هر چند که اینستاگرام یکی از بهترین شبکه‌های اجتماعی در دنیا است؛ ولی این اپلیکیشن هم باگ‌هایی دارد. ممکن است ارور وارد نشدن به اینستاگرام به خاطر باگ سرور باشد که با دی‌اکتیو( غیر فعال کردن موقتی) کردن و فعال سازی دوباره اکانت، مشکل حل شود. برای این کار لازم است که به سایت رسمی اینستاگرام بروید.
4. در صورتی که با روش‌های بالا مشکل‌تان حل نشد با استفاده از اکانت فیسبوک وارد اینستاگرام شوید. حتی اگر رمز اکانت اینستاگرام‌تان را هم فراموش کردید، این روش کاربردی است. البته باید قبل از خارج شدن از پیج‌تان، آن را به فیسبوک متصل کرده باشید.

۲. خطای اپدیت نشدن فید اینستاگرام

یکی دیگر از مهم‌ترین خطاهای اینستاگرام که افراد زیادی با آن روبه‌رو می‌شوند، لود نشدن بخش اکسپلور است. حتی ممکن است که چیزی نمایش داده نشود و با خطای couldn’t refresh feed مواجه شوید.

ترفند حل مشکل نمایش ندادن اکسپلور اینستاگرام

در بیشتر مواقع این مشکل به خاطر کندی اینترنت رخ می‌دهد، برای حل این مشکل بهتر است که شبکه‌ی تلفن ‌همراه‌تان را عوض کنید یا به اینترنت خانگی یا شخص دیگری وصل شوید. اگر با وصل شدن به یک سیستم دیگر، مشکل‌تان حل نشده به تنظیمات گوشی بروید و عبارت apn را جستجو کنید. در قدم بعدی یک apn جدید با اسم و نقطه دستیابی cmcom ایجاد کنید.

توجه کنید دیگر بخش‌ها را پر نکنید، چون باعث کندی سرعت اینترنت می‌شوند. این apn برای‌ همه‌ی اپراتورهای داخل کشور مناسب است.

۳. ارسال نشدن نوتیفیکیشن در اینستا

بعضی مواقع ممکن است اعلان پیام برای شما ارسال نشود که این مشکل بیشتر به خاطر تنظیمات گوشی است. با رفتن به مدیریت برنامه‌ها در تنظیمات اینستاگرام، می‌توانید به برنامه مجوز اعلان‌ها را بدهید. در اکثر مواقع این کار مشکل را حل می‌کند؛ ولی اگر باز هم این مشکل را داشتید به تنظیمات اینستاگرام و بخش نوتیفیکیشن بروید. در اینجا می‌توانید نوتیف هر بخش را فعال یا غیر فعال کنید.

۴.  ارور Device is not Compatible

یکی دیگر از مهم‌ترین ارورهای اینستاگرام، مربوط به ناسازگاری سیستم با برنامه است که هنگام دانلود این برنامه از گوگل پلی یا اپ استور نشان داده می‌شود. برای حل این مشکل باید حافظه کش گوگل پلی یا اپ استور را پاک کنید. به همین سادگی.

۵. عدم ارسال کد تائید اینستاگرام

اینستاگرام در بعضی از مواقع مثل مشکوک شدن به شما، بازیابی رمز عبور و فعال کردن تائید دومرحله‌ای برای شما یک کد ۶ رقمی می‌فرستد. با وارد کردن این کد به نوعی به سرورها می‌گویید که این اکانت متعلق به شما است و ربات نیستید.

راه حل مشکل ارسال نشدن کد توسط اینستاگرام

بهترین کار این است که به اکانت‌تان ایمیل بدهید. تقریباً در همه‌ی مواقع اینستاگرام کد را به ایمیل می‌فرستد، البته بعضی وقت‌ها این پیام به بخش اسپم ایمیل‌ می‌رود. پس قبل از شکایت از مشکل، بخش هرزنامه ایمیل‌تان را چک کنید. ولی اگر ایمیل ندادید، می‌توانید با روش‌های زیر این ارور را از بین ببرید هر چند که بعد از مدتی این مشکل به صورت خودکار رفع می‌شود:

• یکی از بهترین‌ راه‌ها که در بیشتر مواقع جواب می‌دهد، تغییر IP است. برای این کار می‌توانید با یک سیستم دیگر امتحان کنید یا فیلترشکن‌تان را عوض کنید.
• اگر این کد را برای تائید دومرحله‌ای لازم دارید، لازم نیست نگران باشید. چون همان زمانی که این قابلیت را فعال کردید، اینستاگرام چند کد یک‌بار مصرف به شما داده که با وارد کردن‌شان، پیج‌تان باز می‌شود. اگر این کدها را ندارید، چند دقیقه بعد با یک فیلترشکن دیگر امتحان کنید و به محض وارد شدن به برنامه این کدها را یادداشت کنید.

۶. ارور در هنگام ثبت نام یا sign up

یکی دیگر از مهم‌ترین خطاهای اینستاگرام مربوط به زمان ثبت‌نام است. این مشکل بیشتر به دلیل کندی اینترنت، قطعی فیلترشکن و تکراری بودن username نمایش داده می‌شود که با بررسی این سه مورد می‌توانید به سادگی هر چه تمام‌تر آن را حل کنید.

۷. مشکل آپلود نشدن فیلم در اینستا

اینستاگرام فضایی برای به اشتراک گذاری محتوا بصری و چت است. بعضی از مواقع کاربران با ارور video wasn’t posted روبه‌رو می‌شوند و محتوا ویدئویی‌شان بارگذاری نمی‌شود. این ارور اینستاگرام به دلایل زیر نمایش داده می‌شود:

• کند بودن سرعت اینترنت
• کمبود فضای ذخیره سازی
• وجود مشکل در فرمت ویدئو

توجه داشته باشید که فرمت فیلم بارگذاری شده باید mp4 با حداکثر کیفیت ۱۰۸۰ باشد. این مشکل با آزاد کردن فضا، تغییر شبکه تلفن همراه و تغییر vpn به راحتی حل می‌شود.

۸. محدود شدن پیج توسط اینستاگرام یا شادوبن

اگر مشکلات زیر را دارید و پست‌های دیگران برای‌تان نمایش داده می‌شود، بدانید که محدود یا شادوبن شدید:

• نمی‌توانید کامنت بگذارید.
• نمی‌توانید کسی را فالو یا آنفالو کنید.
• دیده شدن، پیام‌هایی که در دایرکت می‌فرستید، نشان داده نمی‌شود.
• پست‌ها لایک نمی‌شوند.

برای مثال اگر در یک بازه زمانی مشخص افراد زیادی را آنفالو کنید، احتمالاً تا مدتی نمی‌توانید این کار را انجام دهید و محدود می‌شوید. همچنین با انتشار محتوا توهین آمیز هم محدود می‌شوید. در اکثر مواقع با عوض کردن ایمیل، رمز عبور، تغییر نام کاربری و چند روز صبر، مشکل حل می‌شود.

۹. اختلال در سرور

یکی دیگر از خطاهای اینستاگرام که در همه‌ی شبکه‌های اجتماعی دیگر هم دیده می‌شود، اختلال در سرور برنامه است. این اتفاق زمانی که سرورها در حال بروزرسانی یا هک شدن هستند، نمایش داده می‌شوند. برای حل این مشکل هیچ کاری از دست‌تان بر نمی‌آید و فقط باید صبر کنید.

۱۰. خطاهای اینستاگرام در رابطه با استوری

بعضی وقت‌ها ممکن است که نتوانید استوری‌ها را مشاهده کنید. این مشکل به دلیل سرعت اینترنت، فیلترشکن، باگ اینستاگرام، درست نبودن تاریخ و زمان و کمبود حافظه تلفن همراه رخ می‌دهد. برای رفع مشکل می‌توانید اینستاگرام را ریست و بروزرسانی کنید. همچنین سری به تنظیمات ساعت و حافظه تلفن بزنید.

۱۱. خطای نمایش تصاویر بومرنگ اینستاگرام در استوری

یکی دیگر از مهم‌ترین خطاهای اینستاگرام که بیشتر برای کاربران ios نمایش داده می‌شود، مربوط به تصاویر بومرنگ است. تنها راه حل این خطا رعایت قوانین اینستاگرام، پاکسازی حافظه کش برنامه و ریستارت آن است.

۱۲. مشکل دایرکت

بعضی اوقات نوتیف پیام‌های دایرکت، می‌آید؛ ولی خود پیام‌ها نشان داده نمی‌شوند. این مشکل بیشتر به خاطر ضعف در اینترنت، نسخه قدیمی اینستاگرام و باگ برنامه اتفاق می‌افتد. با وصل شدن به یک اتصال اینترنتی قدرتمند، اپدیت کردن و حذف و نصب اپلیکیشن، این مشکل حل می‌شود. تقریباً همه‌ باگ‌های اینستاگرام با حذف و نصب کردن برنامه درست می‌شوند.

۱۳. مشکل مشاهده نکردن و خرابی دایرکت اینستاگرام

یکی دیگر از مهم‌ترین خطاهای اینستاگرام، نشان ندادن پیام‌های دایرکت است. این مشکل بیشتر به دلیل کندی اینترنت، نبود حافظه، محدود شدن اینستاگرام اختلال IP اتفاق می‌افتد که حل کردن آن خیلی ساده است. اگر مشکل از این موارد نبود، برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.

۱۴. خطا اینستاگرام در رابطه با فالو نکردن افراد

اینستاگرام قوانینی دارد که باید آن‌ها را رعایت کنید. یکی از این قوانین، فالو کردن حداکثر ۲۰۰ نفر در روز است. شما نمی‌توانید روزانه افراد بیشتری را فالو کنید و در صورتی که این کار را انجام دهید، اکانت‌تان محدود می‌شود و تا مدتی نمی‌توانید کسی را فالو کنید.

۱۵. مشکل در security code یا کد امنیتی

وقتی که اینستاگرام به شما مشکوک شود که فرد حقیقی هستید یا ربات به طور موقت نمی‌گذارد در پیج‌تان فعالیت کنید. برای حل این مشکل کد دریافتی از ایمیل یا پیامک را وارد کرده و احراز هویت کنید.

۱۶. مشکل حذف نشدن کامنت

تا حالا برای‌تان سوال شده که چرا کامنت‌هایم حذف نمی‌شود؟ اگر با چنین مشکلی روبه‌رو شدید، نگران نباشد، پیج‌تان محدود نشده است. فقط این کامنت در حافظه کش سرور ذخیره شده و با ریست کردن برنامه، همه چی درست می‌شود.

۱۷. ثبت نشدن کامنت در اینستاگرام

اگر اکانت‌تان محدود نشده باشد، این ارور به دلایل زیر نشان داده می‌شود:

1. منشن کردن بیش از ۵ نفر در یک کامنت
2. کامنت تکراری زیر پست
3. گذاشتن بیش از ۳۰ هشتگ در یک کامنت

فکر نکنیم که لازم باشد راه حل این مشکل را بگوییم، چون همه چیز واضح است.

۱۸. ارور You can’t follow any more people on Instagram

زمانی که ۷۵۰۰ نفر را فالو کرده باشید و بخواهید فرد دیگری را هم دنبال کنید با این ارور مواجه می‌شوید. چون در اینستاگرام حداکثر می‌توانید ۷۵۰۰ نفر را دنبال کنید.

۱۹. خطای switching private account to business account

یکی از رایج‌ترین خطاهای اینستاگرام ارور switching private account to business account است. اینستاگرام هم مثل هر برنامه‌ی دیگری باگ دارد و این یکی از آن‌ها است. برای حل این مشکل لازم است:

1. گوشی‌تان را ریستارت کنید.
2. اینستاگرام را حذف و نصب کنید
3. قطع اتصال اینستاگرام به فیسبوک

۲۰. خطای مسدود یا غیر فعال شدن اکانت

اگر هنگام لاگین کردن با خطاهایی روبه‌رو شدید که کلمه Disabled دارد، بدانید که اکانت‌تان مسدود یا غیر فعال شده چون قوانین اینستاگرام را نقض کردید. این مشکل هیچ راه‌ حلی ندارد و باید یک اکانت دیگر بسازید، چون پیج‌تان دیگر حذف شده است.

۲۱. ارور ورود ‌به فوتومپ (photo map)

یکی از مهم‌ترین خطاهای اینستاگرام با مراجعه به بخش فوتو مپ نشان داده می‌شود. البته این مشکل در نسخه‌های قدیمی وجود دارد و در نسخه‌های فعلی حل شده است. اگر با این مشکل روبه‌رو شدید، فقط اینستاگرام‌تان را اپدیت کنید.

خلاصه خطاهای اینستاگرام و نحوه رفع آن

اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی در کل دنیا است. امروزه کمتر کسی را می‌بینید که اینستاگرام نداشته یا آن را نشناسد. این اپلیکیشن کم کم دارد به بخشی از زندگی افراد تبدیل می‌شود. فرقی نمی‌کند که یک برنامه چقدر خوب طراحی شده و طرفدار دارد، چون همه‌ی اپلیکیشن‌ها باگ‌ دارند. البته بیشتر خطاهای اینستاگرام به دلیل استفاده نادرست از آن است و ربطی به طراحی ندارد. در بالا ۲۱ تا از مهم‌ترین خطاهای اینستاگرام را آوردیم. اگر می‌خواهید از شر این خطاها خلاص شوید، همین الان متن بالا را بخوانید.