راه‌های رفع ارور اینستاگرام Sorry We Couldnt Complete your Request

اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین رسانه‌های اجتماعی است اما این برنامه پرتقاضا، همانند هر برنامه دیگری، ممکن است دچار خطا و اشتباه شود یا درست کار نکند. هنگامی که مشکلاتی از این قبیل اتفاق می‌افتد، یک پیام خطا تحت عنوان ارور اینستاگرام sorry we couldnt complete your request را نمایش می­دهد که یکی از خطاهای بسیار رایج در این برنامه است. در این شرایط باید چه کرد؟

ارور اینستاگرام Sorry We Couldn’t Complete your Request چیست؟

مشکل Sorry we couldn’t complete your request در اینستاگرام، دسترسی شما به حساب خود را ناممکن می‌کند و می‌تواند در حالت‌های مختلفی اتفاق بیفتد: تعلیق حساب اینستاگرام به دلیل رعایت نکردن قوانین آن، مشکلات اتصال به سرور، ورود نام کاربری یا کلمه عبور اشتباه و غیره.

در این مقاله، راه‌حل‌ّایی را به شما ارائه می‌دهیم تا بتوانید از آنها برای رفع این خطا استفاده کنید.

راه اول: بررسی اتصال اینترنت خود

عدم اتصال به اینترنت یا اتصال ضعیف آن، یکی از رایج‌ترین دلایلی است که احتمالا ارور اینستاگرام sorry we couldnt complete your request نمایش داده می‌شود. اتصال داده دستگاه خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که اتصال اینترنت خود را روشن کرده‌اید.

اگر از Wi-Fi استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که اینترنت شما به خوبی متصل است. برای اتصال داده، بررسی کنید که اینترنت داده شما تمام نشده باشد یا ممکن است لازم باشد حجم اینترنت جدیدی را خریداری کنید.

راه دوم: راه‌اندازی مجدد موبایل یا آپدیت برنامه اینستاگرام

یکی از ساده‌ترین و موثرترین راه‌ها برای حل مشکلات اکثر برنامه‌ها، راه‌اندازی مجدد دستگاه موبایل شما می‌باشد. برای راه‌اندازی مجدد موبایل خود، با نگه داشتن دکمه پاور و سپس کلیک روی Restart، گوشی خود را ریستارت کنید. راه‌اندازی مجدد گوشی موبایل، اتصال شبکه آن را قطع می‌کند و به آن اجازه می‌دهد قبل از تلاش برای اتصال به سرورهای اینستاگرام، یک اتصال تازه برقرار کند.

اگر این راه حل کار نکرد، برنامه اینستاگرام خود را آپدیت کنید و به گوشی خود استراحت دهید. مانند هر برنامه دیگری، اینستاگرام برای عملکرد صحیح به نسخه آپدیت شده برنامه نیاز دارد.

راه سوم: ورود به اینستاگرام از طریق حساب فیسبوک خود

برای رفع خطای Sorry we couldn’t complete your request اینستاگرام، یکی از ساده‌ترین راه‌حل‌ها این است که با استفاده از فیسبوک وارد حساب اینستاگرام خود شوید. برای انجام این کار، باید حساب فیسبوک خود را به حساب اینستاگرام خود متصل کنید.

نحوه رفع ارور اینستاگرام sorry we couldn’t complete your request با استفاده از فیسبوک به صورت زیر است:

• با استفاده از مرورگر وب دلخواه وارد حساب اینستاگرام خود شوید.
• به قسمت Account Settings خود بروید و اگر حساب فیسبوک خود را قبلاً متصل کرده‌اید، آن را حذف کنید.
• داده‌های اپلیکیشن اینستاگرام خود را پاک کنید.
• برای ورود به اینستاگرام از فیسبوک استفاده کنید.

راه چهارم: حذف و نصب اپلیکیشن اینستاگرام

حذف و نصب مجدد برنامه اینستاگرام در دستگاه خود روش دیگری است که از طریق آن می‌توانید ارور اینستاگرام sorry we couldnt complete your request را رفع کنید. برای انجام این کار، باید قبل از نصب نسخه جدید، نسخه موجود برنامه را از روی گوشی خود حذف کنید.

دستورالعمل‌های نحوه حذف و نصب مجدد برنامه اینستاگرام از روی موبایل عبارت است از:

• به قسمت Settings بروید و به سپس گزینه installed applications را انتخاب کنید.
• اینستاگرام را پیدا کنید و روی Uninstall ضربه بزنید.
• به Play Store یا App Store مراجعه کنید و اینستاگرام را جستجو نمایید.
• بر روی Install کلیک کنید.

راه پنجم: غیرفعال کردن موقتی حساب اینستاگرام

برای رفع خطا و دسترسی مجدد به حساب خود، اکانت خود را موقتاً غیرفعال کنید. برای غیر فعال کردن موقت پیج اینستاگرام خود، از مراحل زیر استفاده کنید:

• وارد اینستاگرام شوید، به پروفایل خود بروید و روی Edit Profile کلیک کنید.
• گزینه Temporary disable my account را انتخاب نمایید.
• دلیل منطقی برای غیرفعال کردن حساب خود ارائه دهید.
• ۶-۱۲ ساعت به حساب خود داخل نشوید.
• پس از سپری شدن زمان، دوباره به حساب اینستاگرام خود وارد شوید.

راه ششم: حساب اینستاگرام خود را کلون (Clone) کنید

با کلون کردن اینستاگرام، قادر خواهید بود ارور اینستاگرام sorry we couldnt complete your request را برطرف کنید.

برای انجام این کار، می‌توانید از برنامه‌هایی مانند Parallel Space استفاده کنید. در واقع این برنامه به شما این امکان را می‌دهد که همزمان یک اپلیکیشن اینستاگرام دیگر بر روی گوشی همراه خود داشته باشد.

• اپلیکیشن Parallel Space را از پلی‌استور یا اپ‌استور دانلود و نصب کنید.
• برنامه را باز کنید و یک کلون از اینستاگرام ایجاد نمایید.
• یک شرتکات (shortcut) از کلون اینستاگرام را در صفحه اصلی بسازید.
• از کلون اینستاگرام جهت ورود به حساب خود استفاده نمایید.

راه هفتم: ورود به حساب اینستاگرام خود از طریق وب

سعی کنید از دستگاه دیگری به حساب اینستاگرام خود دسترسی پیدا کنید. اگر برای دسترسی به اینستاگرام از برنامه گوشی خود مشکل دارید، سعی کنید از سایت اینستاگرام به آن وارد شوید. دسترسی به حساب کاربری خود از یک دستگاه دیگر، مشخص می‌کند که حساب کاربری شما مشکلی ندارد و ایراد از جانب دستگاه شما است.

راه هشتم: بررسی سرورهای اینستاگرام برای رفع خطا

به عنوان یکی از رسانه‌های اجتماعی پیشرفته، سرورهای اینستاگرام به طور کلی قابل اعتماد هستند. با این حال، در مواقع نادری که کار نمی‌کنند، تلاش برای دسترسی به حساب شما می‌تواند ممکن نباشد.

می‌توانید مشکلات و خطاهای شناخته‌شده اینستاگرام، مانند ارور اینستاگرام Sorry we couldn’t complete your request را در صفحه راهنمای رسمی اینستاگرام بررسی کنید.

راه نهم: صبر کنید

بر اساس تحقیقات انجام شده، می‌توانیم بگوییم که اولین قدم برای رفع ارور اینستاگرام Sorry we couldn’t complete your request، صبر کردن به مدت ۲۴ الی ۴۸ ساعت می‌باشد.

در بسیاری از مواقع این مشکل موقتی است و پس از طی مدت زمانی، به خودی خود حل می‌شود. با این حال، برای برخی، دوره انتظار ممکن است تا چند هفته یا حتی چند ماه افزایش یابد. بنابراین می‌توان درک کرد که این مدت طولانی انتظار ممکن است برای عده‌ای ممکن نباشد.

پس اگر احساس می‌کنید که نمی‌توانید بدون دسترسی به برنامه اینستاگرام زندگی کنید، می‌توانید باقی راه‌حل‌هایی را که در مقاله ارائه داده‌ایم تست نمایید.

راه دهم: فراموشی یا تغییر رمز عبور اکانت خود

از بین تمام راه‌حل‌هایی که با آن برخورد کردیم، فرآیند تغییر رمز عبور برای بسیاری از کاربران کارگشا بود. برای رفع ارور اینستاگرام sorry we couldnt complete your request با کمک این راه‌حل مراحل زیر را دنبال کنید:

• بر روی forget password کلیک کنید
• ایمیل خود را وارد کنید
• گزینه can’t confirm account را لمس نمایید
• بر روی ایمیلی که به حساب شما متصل است بزنید
• یک کد در ایمیل خود دریافت خواهید کرد. کد را وارد کنید
• کلمه عبور خود را تغییر دهید و دوباره وارد شوید. اکنون باید کار کند

راه حل مشابه دیگر این است:

• به یک Wi-Fi جدید که برای دستگاه، جدید است، متصل شوید
• سعی کنید وارد اینستاگرام شوید
• بر روی forgot password کلیک کنید
• گزینه بازیابی حساب از طریق ایمیل را برگزینید. یک کد امنیتی در ایمیل دریافت خواهید کرد. از آن استفاده کنید.
• کلمه عبور را تغییر دهید و دوباره وارد سیستم شوید

راه یازدهم: دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید

بله. ممکن است عجیب، دور از ذهن و غیرعملی به نظر برسد، اما بازگرداندن دستگاه به تنظیمات کارخانه (reset factory) ممکن است ارور اینستاگرام sorry we couldnt complete your request را برطرف کند.

اینستاگرام ممکن است اینستاگرام با محتوای گوشی شما مشکلی داشته باشد. بنابراین بهتر است تمام محتوای گوش خود را پاک کنید. برای کاربران آیفون، گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید و با Apple ID خود وارد شوید.

راه دوازدهم: تماس با Help Center اینستاگرام

اگر گزینه‌های بالا را امتحان کردید و و باز هم خطای Sorry we couldn’t complete your request درست نشد، با Help Center اینستاگرام تماس بگیرید تا به شما کمک کند این خطا را حل کنید.

برای تماس با پشتیبانی اینستاگرام، این مراحل ساده را دنبال کنید:

• به برنامه اینستاگرام خود بروید و وارد حساب کاربری خود شوید.
• به پروفایل خود بروید و روی سه خط که در بالای صفحه مشاهده می کنید، کلیک نمایید.
• به Settings بروید، بر روی گزینه Help کلیک کنید و گزینه Something is not working را انتخاب کنید.
• مشکل خود را توضیح دهید.

اگر حس کردید اکانت شما هک شده است پس مقاله از کجا بفهمیم اینستاگرام هک شده را بخوانید.

آنچه در ارور اینستاگرام sorry we couldnt complete your request خواندیم

در این مقاله به راه‌های رفع ارور اینستاگرام sorry we couldn’t complete your request پرداختیم. این روش‌ها به شما کمک می‌کند تا خطای sorry we couldnt complete your request را در اینستاگرام حل کنید و به شما این امکان را می‌دهد که تجربه بهتری در استفاده از این اپلیکیشن داشته باشید.

این راه‌حل‌ها به راحتی قابل انجام هستند و در ۹۹ درصد مواقع، خطا را رفع می‌کنند. راه‌حل پیشنهادی شما برای رفع این خطا چیست؟